Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones

Tu opinión nos ayuda a mejorar. Cuéntanos qué necesitas y te responderemos a tu correo electrónico lo antes posible.

Tipos de solicitud

¿Qué quieres contarnos?

Elige el tipo de solicitud para ir directo al formulario.

Solicitud de información, asistencia, documentación o prestación de un servicio.

Inconformidad con la atención, el servicio o el personal.

Inconformidad por fallas, incumplimientos o deficiencias en un servicio contratado.

Propuesta para mejorar nuestros servicios, procesos o soluciones tecnológicas.

Reconocimiento por la calidad del servicio recibido.

Formulario PQRSF

Así hacemos seguimiento a cada solicitud:

Los campos marcados con * son obligatorios.

1Tipo de solicitud *

2Tus datos

Nombre completo o razón social *

Correo electrónico *

Tipo de documento (opcional)

Número de documento (opcional)

Teléfono (opcional)

Empresa o entidad (opcional)

Ciudad (opcional)

3Servicio relacionado

Servicio

Nombre del proyecto o sitio web (opcional)

N.º de contrato, orden o ticket (opcional)

Fecha del inconveniente (opcional)

Prioridad (opcional)

4Descripción

Describe tu solicitud * Si tienes capturas de pantalla, fotos o documentos, menciónalos aquí y te los pediremos al responder.

¿Qué solución o respuesta esperas? (opcional)

Autorizo a KJ Innovate a tratar mis datos para gestionar y responder esta solicitud, según su política de tratamiento de datos (Ley 1581 de 2012). *

Conoce nuestra política de calidad y los derechos y deberes de nuestros clientes.